Propósito del puesto
En Estatec somos especialistas en Electroestática
El puesto de Coordinador de Servicio a Clientes (CSC) tiene por objetivo lograr la satisfacción del cliente brindando excelente atención y servicio atendiendo los requerimientos de nuestros Clientes.
¿Cómo es el trabajo de CSC en Estatec?
Desarrollarás habilidades administrativas que te serán útiles en la gestión de órdenes de compra y facturación.
Al momento de que nuestro equipo de vendedores realiza una venta pasa a servicio al cliente para gestionar con producción fechas de entrega al cliente.
Debido a que el contacto con el cliente es directo debe mantenerse una comunicación constante y clara ya que el cliente estará atento al estatus de su pedido y es responsabilidad de CSC notificar y actualizar al cliente.
Nuestros clientes son industrias principalmente del giro automotriz y electrónico por lo que es importante entregar un producto de calidad ; en caso de alguna incidencia es el CSC es responsable de brindar atención a quejas , reclamos y garantías.
Conocerás y aprenderás lo relacionado a ESD (control de descargas electroestáticas ).
Desarrollarás habilidades administrativas que te serán útiles en la gestión de órdenes de compra y facturación
Al momento de que nuestro equipo de vendedores realiza una venta pasa al área de servicio a cliente para gestionar con producción fechas de entrega.
Nuestros clientes son industrias principalmente del giro electrónico y automotriz por lo que es importante entregar un producto de calidad ; en caso de alguna incidencia el CSC es responsable de brindar atención a quejas , reclamos y garantías.
Conocerás y aprenderás lo relacionado a ESD (control de descargas electroestáticas ).
¿Cuáles son los beneficios de trabajar en Estatec?
Compensaciones
Contamos con un atractivo salario base, bonos por cumplimiento de objetivos , asistencia y puntualidad , fondo de ahorro, prestaciones de ley además de vales de despensa.
Formación y desarrollo
Contamos con la Universidad Denker donde puedes capacitarte, desarrollarte y crecer dentro de la empresa
Horarios flexibles
Horarios de trabajo de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
Si eres madre con hijos pequeños podemos manejar un horario flexible para que puedas atender a tu familia más tiempo(consulta requisitos y puestos participantes para esta prestación en el departamento de Desarrollo Humano).
Programas de salud
Diferentes campañas de Salud se realizan durante el año además de contar con servicio médico. Lo importante es tener a nuestra fuerza de trabajo saludables.
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Equilibrio vida y trabajo
Una buena salud también proviene de mantener un equilibrio entre vida y trabajo por lo que es importante para nuestros compañeros respetar sus jornadas de trabajo.
Cultura y Valores
Durante el año diferentes eventos y actividades fomentan nuestra filosofía, cultura y valores
¿Qué esperas? ¡Postúlate y agenda una entrevista!
En Grupo Denker nos consideramos inclusivos y brindamos oportunidades de trabajo para todos , por lo que en nuestros procesos de selección y contratación no se discrimina por razones de edad, identidad de género, discapacidad, estado civil, origen étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, afiliación a un sindicato nacionalidad e idioma.
Nuestras Empresas
El propósito de Grupo Denker es agregar valor a la cadena de suministro de nichos de mercado con productos de alto valor agregado, principalmente en industrias de alta tecnología.
